1. Pengenalan dan Skop Dasar Ini
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh woc88 ("kami", "platform", "laman web") dan terpakai kepada semua individu yang mendaftar akaun, melawat laman web kami di woc88.one, atau berinteraksi dengan sebarang perkhidmatan yang kami tawarkan. Ia menjelaskan dengan tepat jenis maklumat peribadi yang dikumpulkan, cara ia diproses, pihak mana yang mempunyai akses kepadanya, dan hak-hak yang ada pada anda sebagai pemilik data tersebut.
Dengan meneruskan pendaftaran atau penggunaan platform woc88, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.
🔒 Dasar ini berkuat kuasa bermula 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi Dasar Privasi yang pernah diterbitkan sebelum tarikh ini.
2. Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpulkan
woc88 mengumpulkan maklumat peribadi melalui proses pendaftaran akaun, aktiviti transaksi, penggunaan platform, dan komunikasi antara ahli dengan pasukan sokongan kami. Kategori maklumat yang kami kumpulkan termasuk:
- Maklumat identiti: nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, dan salinan dokumen yang berkaitan
- Maklumat hubungan: alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan alamat surat-menyurat
- Maklumat kewangan: nombor akaun bank, nama pemegang akaun, jenis e-wallet (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, ShopeePay), dan maklumat dompet kripto (USDT, BTC, ETH) — tiada data kad kredit disimpan
- Maklumat teknikal: alamat IP, jenis penyemak imbas, sistem pengendalian peranti, dan data log sesi
- Data aktiviti: rekod pertaruhan, jumlah deposit dan pengeluaran wang, serta sejarah transaksi
- Komunikasi: kandungan perbualan live chat dan e-mel sokongan
📋 Kami tidak pernah mengumpulkan nombor kad kredit atau maklumat kad debit secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui kaedah yang telah ditetapkan dalam platform.
3. Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi
Maklumat peribadi yang anda berikan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah ditetapkan. woc88 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan pengoperasian platform. Tujuan utama penggunaan data merangkumi:
- Pengesahan identiti dan pengesahan umur (ahli mesti berumur 21 tahun ke atas) semasa pendaftaran akaun baru
- Pemprosesan deposit dan pengeluaran wang dengan selamat menggunakan Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX Online Banking, ShopeePay, USDT, BTC dan ETH
- Pencegahan penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram yang lain
- Pematuhan keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan kenali pelanggan anda (KYC) di bawah pelesenan antarabangsa
- Menghubungi anda berkaitan sokongan teknikal, status transaksi, atau kemas kini penting akaun
- Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman platform, kelajuan pemuatan, dan pilihan permainan
- Memproses tuntutan bonus, termasuk bonus sambutan 200% sehingga RM300 dan program cashback VIP
4. Pendedahan dan Perkongsian Maklumat
woc88 mengambil komitmen yang serius terhadap kerahsiaan data ahli. Kami tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga bagi tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana pendedahan maklumat mungkin berlaku:
- Kepada pembekal perkhidmatan pembayaran yang diiktiraf bagi memproses deposit dan pengeluaran wang — hanya maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi dikongsi
- Kepada badan pelesenan antarabangsa yang mengeluarkan lesen operasi kepada woc88, apabila diminta dalam rangka kerja pemeriksaan pematuhan
- Kepada pihak berkuasa undang-undang atau penguatkuasaan apabila terdapat perintah mahkamah yang sah atau kewajipan undang-undang yang mengikat kami
- Kepada pembekal infrastruktur teknikal (penghoster pelayan, sistem keselamatan) yang tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
Dalam semua kes di atas, kami memastikan pihak penerima data tertakluk kepada keperluan kerahsiaan dan perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian kami sendiri.
5. Penyimpanan dan Tempoh Penyimpanan Data
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dan terletak di pusat data yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa. Kami menggunakan penyulitan peringkat tinggi semasa penyimpanan (encryption at rest) dan semasa pemindahan data (encryption in transit).
Tempoh penyimpanan data ditentukan berdasarkan keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan. Rekod transaksi dan sejarah pertaruhan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh pihak pelesenan. Selepas akaun ditutup atau selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dinoktahkan secara selamat.
6. Kuki dan Teknologi Penjejakan
woc88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Kuki yang kami gunakan terbahagi kepada beberapa kategori:
- Kuki sesi — diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk dan pilihan bahasa anda semasa melayari laman web
- Kuki fungsional — menyimpan tetapan paparan, pilihan permainan dan preferensi antara muka pengguna anda
- Kuki analitik — mengumpulkan data penggunaan dalam bentuk agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan platform
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Namun perlu diketahui bahawa menyahaktifkan sesetengah kuki mungkin memberi kesan kepada fungsi tertentu dalam platform woc88.
7. Langkah-langkah Keselamatan Teknikal
Perlindungan data peribadi anda memerlukan pendekatan keselamatan yang menyeluruh. woc88 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal untuk memastikan maklumat anda selamat:
- Protokol penyulitan TLS/SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami
- Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli
- Sistem pengesanan dan pencegahan pencerobohan yang beroperasi sepanjang masa
- Pemantauan aktiviti akaun secara real-time bagi mengesan corak log masuk yang mencurigakan
- Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk cincang (hashed) yang tidak boleh dipulihkan semula
- Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menutup kelemahan sistem
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan dalam talian bergantung kepada kerjasama kedua belah pihak. Pastikan kata laluan akaun anda kuat dan unik, dan jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.
8. Sekatan Umur dan Perlindungan Kanak-kanak
Platform woc88 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 21 tahun. Sekiranya anda menyedari bahawa seseorang yang berumur di bawah had ini telah mendaftar akaun, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat atau e-mel [email protected] supaya akaun tersebut dapat ditamatkan dan data dihapuskan.
9. Pindaan Dasar Privasi
woc88 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan pelesenan atau perundangan yang berkenaan. Versi terbaharu dasar ini akan sentiasa tersedia di laman web kami dengan tarikh berkuat kuasa yang dikemas kini.
Bagi pindaan yang memberi kesan ketara kepada cara data anda digunakan, kami akan memaklumkan kepada anda melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam platform sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
10. Hubungi Kami Berkenaan Privasi
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda — termasuk permintaan akses, pembetulan atau penghapusan data — sila hubungi pasukan woc88 melalui mana-mana saluran berikut:
- Live chat dalam platform — tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
- E-mel sokongan: [email protected] (jawapan dalam tempoh waktu yang munasabah)
Pasukan sokongan kami sedia membantu anda dalam apa jua perkara berkaitan privasi dan pengurusan data peribadi anda di platform woc88.